Consultoría y Capacitación
A veces no se necesita que alguien ejecute, sino que alguien acompañe. Ponemos criterio experto a disposición de su equipo: para decidir mejor, para revisar lo que se está haciendo, o para que su gente adquiera la capacidad de hacerlo sola.
El problema
Hay decisiones técnicas que no justifican un proyecto completo, pero que igual pesan. Una recomendación de un tercero que hay que evaluar, un alcance que no se sabe si está bien planteado, una discusión interna que lleva semanas sin resolverse.
Contratar un estudio para eso es desproporcionado. No hacer nada tiene un costo mayor: la decisión se toma igual, pero sin contraparte técnica.
Con la formación pasa algo parecido. Los cursos genéricos entregan contenido, pero rara vez cambian la práctica, porque no se conectan con los problemas reales de quien los toma.
Cómo lo abordamos
Acotamos la pregunta antes de responderla
La mayoría de las consultas mal resueltas estaban mal formuladas.
Damos una opinión, no un menú de opciones
Un acompañamiento que devuelve la decisión al cliente sin tomar posición no aporta.
Formamos sobre casos propios
La capacitación se construye sobre los procesos y los problemas de su operación.
Dejamos capacidad instalada
El resultado esperado es que el equipo pueda resolver solo la próxima vez.
Servicios de este pilar
Consulta a un experto
- Cuándo le sirve
- Tiene una pregunta técnica concreta y necesita la opinión de alguien que ya la resolvió antes: si un criterio de diseño se sostiene, si una recomendación de un proveedor tiene fundamento, si el camino que están tomando es el correcto. No amerita un estudio, pero decidir a ciegas cuesta más.
- Qué recibe
- Una conversación de trabajo con el especialista que corresponde al tema, y una respuesta escrita con la posición que tomamos y en qué se apoya. Si la pregunta requiere análisis adicional para responderse con seriedad, se lo decimos en vez de improvisar.
- Formato
- Consulta puntual, presencial o remota. Se define el alcance antes de partir.
Revisión técnica de un tema específico
- Cuándo le sirve
- Necesita entender a fondo un tema acotado antes de comprometerse: una tecnología que le ofrecieron, un modelo que sustenta una decisión, un criterio que se viene arrastrando sin que nadie lo haya vuelto a mirar.
- Qué recibe
- El tema revisado con el detalle que exige, con lo que está bien fundado, lo que no, y qué haría falta para cerrar las brechas. Con la fuente de cada afirmación, para que el informe resista una discusión técnica.
- Formato
- Revisión acotada, con alcance y plazo definidos.
Capacitación técnica aplicada
- Cuándo le sirve
- Necesita que su equipo adquiera una capacidad específica en procesos, simulación, gestión operacional o mejora continua.
- Qué recibe
- El programa diseñado para su equipo, con ejercicios construidos sobre sus propios procesos, y el material de referencia.
- Formato
- Individual o grupal, presencial o en línea, según convenga.
Taller ejecutivo y plan de acción
- Cuándo le sirve
- El equipo directivo necesita alinear una decisión técnica y salir con un plan, no con una lista de temas pendientes.
- Qué recibe
- El taller facilitado con su equipo y un plan de acción con responsables, plazos y criterios de éxito acordados en la sesión.
- Formato
- Sesión de trabajo, presencial o remota.
Auditoría express
- Cuándo le sirve
- Quiere una segunda opinión técnica sobre un proceso, un estudio de terceros o un alcance antes de comprometerse.
- Qué recibe
- Revisión independiente con los hallazgos priorizados y una recomendación explícita.
- Formato
- Revisión acotada, con plazo definido.
Gestión de proyectos acotada
- Cuándo le sirve
- Tiene un proyecto en marcha que necesita orden y seguimiento, sin montar una estructura permanente.
- Qué recibe
- La estructura de seguimiento del proyecto, su rutina de control y el acompañamiento durante el período acordado.
- Formato
- Acompañamiento por período definido.
Experiencia en formación
Hemos dictado formación avanzada en modelamiento de plantas con JKSimMet en Lima, Perú, orientada a equipos técnicos de operaciones mineras. La capacitación se construye sobre casos reales y no sobre ejemplos de manual.
Preguntas frecuentes
¿Puedo contratar solo unas horas de asesoría?
Sí. Buena parte del valor está justamente en intervenciones cortas y bien enfocadas. Acordamos el alcance y el plazo antes de empezar.
¿Hacen capacitación en línea?
Sí, tanto en línea como presencial, en formato individual o grupal. El formato se define según el contenido y la disponibilidad del equipo.
¿Qué diferencia una auditoría express de una consultoría tradicional?
El alcance y el plazo están acotados desde el inicio, y el entregable es una recomendación concreta. No es un diagnóstico extenso que después hay que interpretar.
Conversemos su caso
Si tiene una decisión técnica pendiente o una capacidad que su equipo necesita desarrollar, cuéntenos el caso y definimos el formato que corresponde.